Orval
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2022-02-10

使用趨勢科技APEX ONE防毒系統後,REVIT就無法存檔。

使用趨勢科技APEX ONE防毒系統後,REVIT存檔時會出現共用違規錯誤訊息,無法存檔。
Orval
Orval
2022-02-10

使用趨勢科技APEX ONE防毒系統後,REVIT就無法存檔。

https://knowledge.autodesk.com/zh-hans/support/revit/troubleshooting/caas/sfdcarticles/sfdcarticles/CHS/Trend-Micro-Antivirus-is-blocking-Revit.html?fbclid=IwAR3FwSJD5H3FLzLBnbuHPwFn-hrEkH7sKhGn1lwf-3VVrWyLWtVUzXZDVG4

安裝趨勢科技防毒軟件時使用Revit時“在訪問時遇到共享衝突...”

問題:

啟動Revit時,保存或同步Revit文件時顯示以下錯誤消息:

Revit

在訪問時遇到共享衝突……
 
遇到共享違規

該問題的症狀包括:
  • 啟動Revit時,它會在啟動屏幕上掛起而不會出現錯誤。
  • 查看Revit日誌時,記錄的最後一行與許可相關(例如,“管理許可”)。
  • 使用雲工作共享時,在與中心文件同步或將族保存到主服務器時,也可能會收到此錯誤。

環境:

趨勢微型防病毒軟件。

原因:

Revit需要訪問臨時文件夾中的文件,Trend Micro鎖定對這些文件的訪問。

解決方案:

要解決此問題,請嘗試以下操作:
  • 檢查防病毒軟件是否有更新。
  • 必須排除這些項目,以防止Trend Micro干擾工作共享(注意其中四個項目末尾的星號):
  • C:\ProgramData\Autodesk\*
  • C:\Program Files (x86)\Autodesk\*
  • C:\Program Files\Autodesk\*
  • C:\Program Files\Common Files\Macrovision Shared\FlexNet Publisher\FNPLicensingService64.exe
  • C:\Program Files\Common Files\Autodesk Shared\AdLM\*
  • 如果沒有可用更新(或配置Trend Micro以防止此情況的選項),請完全卸載Trend Micro Security Agent。
  • 檢查用戶在其%localappdata%/Temp文件夾中是否具有“完全控制”,以及%temp%是否不在同一位置。
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