聯強國際-錦安
聯強國際-錦安
2023-02-15

產品授權-未找到

產品授權已無法再使用,請儲存您的工作並關閉。
再過N分鐘AutoCAD LT就會關閉。
->儲存圖面並退出
->繼續工作
->退出且不儲存
聯強國際-錦安
聯強國際-錦安
2023-02-15

產品授權-未找到

案例上的經驗通常是原本使用正常,突然出現這個問題,建議參考以下順序,依序處理確認。

  • 更新授權元件

開啟Autodesk桌面應用程式安裝更新,或是從Autodesk Account 或 官網下載。

Autodesk Licensing Service 官網下載:https://knowledge.autodesk.com/zh-hans/search-result/caas/downloads/downloads/CHS/content/autodesk-licensing-service-download.html

Autodesk Single Sign On Component (AdSSO) 官網下載:https://knowledge.autodesk.com/zh-hans/support/autocad/troubleshooting/caas/simplecontent/CHS/content/autodesk-single-sign-component-update-for-2020-2021-product-versions.html?st=AdSSO%202021

  • 重置授權

操作步驟:https://expert-resource-center.tw/autodesk/question/144

  • 檢查產品授權已經指派到帳號

操作教學:https://youtu.be/HOfpYcJLlwA

  • 重新安裝產品

注意,完成上述操作後,此時重新安裝產品才有意義,軟體會重新向已經更新過的授權服務登錄。

因此,即使您在操作上述步驟之前已經重新安裝過產品,此時仍建議您再重新安裝。

  • 尋求電腦管理員協助確認安全性控管

大部分案例完成上述操作後都會正常,如果出現新的異常,應根據新的異常,參考其他技術文件處理。但是,如果異常狀況仍完全相同,接下來就是檢查網路和電腦權限,會需要電腦管理員或網路管理員協助處理。

確認Autodesk訂閱服務需要的URL和通訊協定。

https://knowledge.autodesk.com/zh-hans/support/autocad/troubleshooting/caas/sfdcarticles/sfdcarticles/CHS/What-URLs-protocols-should-be-accessible-for-Desktop-Subscription-to-work-html.html

檢查所有防毒軟體或任何資安控管程序,不會阻止前述的授權服務運行或產生衝突。

https://knowledge.autodesk.com/zh-hans/support/autocad/learn-explore/caas/sfdcarticles/sfdcarticles/CHS/Autodesk-Licensing-Service-Known-Conflicting-Applications.html

 

此問題的官方文件:

https://knowledge.autodesk.com/zh-hans/support/autocad/troubleshooting/caas/sfdcarticles/sfdcarticles/CHS/The-product-license-is-no-longer-available-Please-save-your-work-and-shutdown.html

 

0
返回知識列表