聯強國際-錦安
聯強國際-錦安
2023-05-09

AutoCAD 錯誤中斷,嚴重錯誤:Unhandled ....

AutoCAD 錯誤中斷,嚴重錯誤:Unhandled ....,啟動AutoCAD時出現,或使用AutoCAD的過程中出現。
聯強國際-錦安
聯強國際-錦安
2023-05-10

AutoCAD 錯誤中斷,嚴重錯誤:Unhandled ....

總結來說,AutoCAD出現嚴重錯誤、錯誤報告訊息,背後的原因是"相容性"、"衝突"和"損壞"三個面向,大多需要電腦或IT人員才能處理。

根據案例上的經驗,分享以下較適合一般AutoCAD使用者的處理方法,非電腦專業的朋友可以參考看看。

  1. AutoCAD與作業系統的版本符合原廠建議。
    >AutoCAD和系統之間的不相容,有機率出現嚴重錯誤。
    Windows 11建議AutoCAD或AutoCAD LT 2021以上
    Windows 10建議AutoCAD或AutoCAD LT 2017以上(2016需安裝更新檔)
    Windows 7建議AutoCAD或AutoCAD LT 2011~2020,2021以上不支援
    AutoCAD LT的系統需求:https://www.autodesk.com/support/technical/article/caas/sfdcarticles/sfdcarticles/System-requirements-for-AutoCAD-LT.html
    AutoCAD 的系統需求:https://www.autodesk.com/support/technical/article/caas/sfdcarticles/sfdcarticles/System-requirements-for-AutoCAD.html
    AutoCAD或AutoCAD LT訂閱授權依原廠策略可用最新版本+前3個版次的舊版本(撰文時,原廠開放最多前5個版次的舊版)
    https://www.autodesk.com.tw/support/account/manage/versions/previous-versions
    如果有更新的AutoCAD版本與當前的系統相容,建議改裝較新版本。
    符合AutoCAD系統需求是基本條件,無論任何原因導致不能改裝支援的版本,仍可嘗試以下方式解決,但不一定有效。

  2. 安裝AutoCAD和AutoCAD LT的產品更新和修正檔(包含授權服務)
    >AutoCAD或授權服務的已知問題可能導致嚴重錯誤。
    目前安裝產品更新有兩個方法,一個是透過安產品時會一起安裝的Autodesk桌面應用程式(新版改為Autodesk Access),會根據您的授權和電腦目前安裝的軟體,推薦您尚未安裝的產品更新或修正檔。
    Autodesk桌面應用程式:

    Autodesk Access:https://help.autodesk.com/view/ACCESS/CHT/
    另一個方法是造訪Autodesk Account下載產品更新檔和修正檔:
    https://expert-resource-center.tw/autodesk/question/141
    超過Autodesk支援範圍的舊版本,上述管道都不會提供下載,請嘗試聯繫Autodesk取得產品更新檔案:
    https://expert-resource-center.tw/autodesk/question/178

  3. AutoCAD或AutoCAD LT恢復預設值
    >AutoCAD自訂檔不相容或損壞,可能導致嚴重錯誤。
    注意,恢復預設狀態會移除自訂項目,例如可以自訂的工作區、線型、填充線、出圖型式表...等,
    https://www.autodesk.com.cn/support/technical/article/caas/sfdcarticles/sfdcarticles/CHS/How-to-reset-AutoCAD-to-defaults.html

  4. 釐清圖檔問題
    >圖檔內有不相容或錯誤的物件,可能導致某些AutoCAD版本出現嚴重錯誤,但某些AutoCAD版本正常。
    如果特定操作會馬上出現錯誤,請測試新建圖檔是否正常,如果新建圖檔正常,請嘗試處理圖檔問題;反之,如果新建圖檔也異常,就能釐清圖檔的因素,請繼續下一個步驟。
    注意,建議處理圖檔前先另存備份,處理技巧請參考:
    https://www.autodesk.com.cn/support/technical/article/caas/sfdcarticles/sfdcarticles/CHS/AutoCAD-File-Corruption.html
    如果操作和圖檔都是隨機的,請繼續下一個步驟。


  5. 從AutoCAD捷徑關閉硬體加速,在沒有硬體加速的狀態下測試
    >顯示晶片或顯示卡驅動程式不相容,可能導致某些版本的AutoCAD出現嚴重錯誤,但某些AutoCAD版本正常。
    透過AutoCAD捷徑關閉硬體加速來驗證這個因素,操作方法:
    https://www.autodesk.com.cn/support/technical/article/caas/sfdcarticles/sfdcarticles/CHS/Starting-AutoCAD-based-products-without-hardware-video-acceleration.html
    如果AutoCAD還可以開啟,可以在軟體中關閉硬體加速:
    https://www.autodesk.com.cn/support/technical/article/caas/sfdcarticles/sfdcarticles/CHS/How-to-enable-or-disable-hardware-acceleration-in-AutoCAD.html#:~:text=Enter%20the%20OPTIONS%20command%20or,turn%20it%20off%20or%20on.
    注意,關閉硬體加速後,如果出現操作停頓和幾何圖形平滑度變差,是正常的,正常應該開啟硬體加速,這是測試手段。
    如果關閉硬體加速後,嚴重錯誤的問題有改善,請嘗試移除與更換不同來源或版本的顯示卡驅動程式。

如果還是沒有改善,官方的故障排除資訊有更進階的處理方法,推薦給電腦或IT人員參考與協助。
啟動過程中出現嚴重錯誤,請參考:
https://www.autodesk.com.cn/support/technical/article/caas/sfdcarticles/sfdcarticles/CHS/Fatal-Error-Unhandled-Access-Violation-Reading-0x0000-Exception-at-bcbdad73h.html

使用過程中出現嚴重錯誤,請參考:
https://www.autodesk.com.cn/support/technical/article/caas/sfdcarticles/sfdcarticles/CHS/Fatal-Error-Unhandled-Access-Violation-Reading-0x0000-Exception-at-bcbdad73h.html

 

0
返回知識列表